有人说互联网是电商，以阿里为代表；有人说互联网是游戏和社交，以腾讯为代表；还有人说互联网是视频，以抖音、快手为代表；还有人说互联网是云打算，未来所有的买卖、社会管理都依托云打算，以阿里云、华为云、亚马逊云为代表。
研究了很多互联网材料，也有幸在互联网大潮中亲历了十二年，综合斟酌，渔歌当前的不雅观察是：
下面，逐个来阐述以上五个不雅观察。
一、互联网带来的结果：一种新的利益分配机制
以蚂蚁金服的贷款做事为例，蚂蚁放贷的工具多是无法从银行拿到贷款的企业和个人，授信额度从几百到几十万不等。蚂蚁对单一用户的贷款额度不能超过100万，由于须要100万及以上的客户不是蚂蚁的目标用户。
贷款金额从几百到几十万的客户，多是社会经济的毛细血管，他们很难从传统银行拿到贷款，由于传统银行的风险管理本钱高，客户经理辛辛劳苦跑几趟客户现场，网络一大堆企业流水、资产&负债信息、法人信息，才审批了几万额度，车马费、人力本钱都不足。
万一客户违约不还款，还得为了几万块上门催收。对传统银行来说，这样的买卖没有经济效益可言，做的太累、本钱高，又无法规模化。以是这些客户不是传统银行的目标客户，也或者说传统银行纵然想做，但没有高经济效益的办法。
而另一边是传统银行的大客户，这些大客户对公账户开在银行，人为代发在银行，抵押在银行，经销商供应链贷款也在银行，动则额度百万、千万、上亿。银行的客户经理和企业管理层很熟，饭桌上称兄道弟，业务上相互帮忙，乃至子女上大学、找事情都相互帮忙。
这两种经济行为下，传统银行当然爱做大客户做事，资金规模大、风险敞口小，也才有了所谓的“嫌贫爱富”的特质，这是市场行为的结果。当然，也造成了金融资源向头部企业和高产者聚拢的征象，越有钱越能享受到优质、低本钱的金融做事，越没钱越享受不到金融做事。
蚂蚁的贷款做事，让很多企业、个人享受到了曾经享受不到的金融做事，这便是一种新的分配机制。有人能把金融资源用的淋漓尽致带来财增值，也人因此过度消费，或者加杠杆跑步进股市、楼市。但这是另一个话题，不在这里谈论，也不上纲上线。
再看腾讯的社交电商，微商们热火朝天的在朋友圈、视频、小程序、"大众年夜众号、微信群等，无所不用其极的发广告，有的广告像心灵鸡汤，有的是赤裸裸的硬广。广告背后都是钱，谁的流量多、转化率高，谁能建立自己的高忠实度、高生动度的私域流量，商品在市场的勾引下，自动流到的微信，进而对传统渠道产生冲击。
微信供应了一个人人是自媒体，大家是广告主的平台，让我们和很多人通过微信的办法连接起来，并转化为发卖。在没有微信之前，这种业务形态在线下也存在，比如直销、线下推销，但微信把原来的线下业务在线化，并数倍、乃至数百倍、千倍的扩大，以前消费者要去超市买东西，现在微信点点就买了，消费场景变了，钱的流向也变了，这便是一种利益分配。
二、互联网的底层根本：重构连接和内容
2015年，马化腾说：“腾讯只干两件事，连接和内容”。
一旦连接建立起来，渠道关系就发生了变革，过往的渠道一定受新渠道冲击。以前从工厂到消费者手上，须要经由工厂、品牌、国代、省代、市代、门店，中间有信息流、商流、物流、资金流，流利体系繁芜，流利便是连接，也是利益分配。
而有了互联网，5级流利变成4级、3级流利，乃至C2M直达，家当基地直送，以是渠道关系变了，进而导致原来的渠道体系的主要性低落，利益就少了，而新的渠道愈来愈主要，利益自然就多了。
比如疫情后，线上发卖持续增长，但线下发卖增长乏力，这背后的渠道利益发生了巨大变革。这便是连接的魔力，连接可以让以前的链路变短，也可以彻底重构后让以前的连接逐步失落效。网红直播也是一种新的连接，商品流利从品牌商到主播，再到消费者。
再看内容，腾讯的王者光彩是一种游戏内容，好的互联网IP是内容，好的内容会被疯抢。不管连接怎么改变，连接的一头究竟还是内容，客户喜好的内容，可以是商品，也可以是餐饮、影视、或者信息。
以苹果手机为例，渠道第一韶光能拿到IPhone12，能第一韶光发货，便是法宝。iPhone12是一种很喷鼻香的内容，只要能抢到货，就不愁卖不出去。这样的案例很多，很多好的汽车要加价还要等半年，便是由于这车（内容）太喷鼻香。
每年双11备货，很多渠道商7-8月就开始抢货，谁能抢到货，谁就能在双11胜出，由于一货难求。稀缺的高代价内允许多，教诲、医疗行业中更比比皆是。
马云说要让天下没有难做的买卖，也是由于重构了连接和内容，使得行业效率、社会效率提升。比如淘宝、天猫连接了数百万的商家和上亿的消费者，以前这些货都在超市、门店售卖，电商重构了连接和内容后，让C端消费场景发生了变革。
所谓的新零售，更是将连接和内容扩大化、场景化。再比如美团连接了大量餐饮店和消费者，让就餐的时空发生了变革；滴滴链接了司机、搭客，让打车的场景发生了变革。
三、新的连接更有效率和普惠精神
互联网使得行业效率极大提升，我们不须要在马路边打车，至少可以在办公室打到车后再下楼，减少等待韶光，提高等待舒适度；我们可以直接在美团、饿了么买急用药，还可以享受送药上门的做事，不再须要去医院登记，排队、拿药。这便是社会资源更高效的利用。
一方面是由于连接的数量实现了指数级增长，从而实现规模经济。以前一个线下门店辐射附近3公里的消费者，现在一个线下门店的线下半径没有改变，但线上可以有外卖、社区团购，还可以有同城配送，也可以有全国乃至环球的订单。
另一方面连接的链路缩短了，以前从品牌到国代、省代、城市代理、门店、消费者，层层流利，每一层连接都有本钱，现在可以直接从品牌到消费者，也可以C2M，家当基地直送，链路的缩短，家当本钱一定减小。
连接的数量增加、连接的链路缩短，并且互联网高度可视化、透明化，以是才会更有效率和普惠。互联网类似一个扁平化的海量组织，传统模式则是多层级的散点黑箱组织。
当然效益、公正、效率的平衡点一贯在变革，尤其随着国际、海内环境的变革，天平也会随之变革。再者，互联网不是万能的，没法办理所有的问题，有些问题只能改进，比如高峰打车。
互联网也有两面性，比如信息爆炸带来的焦虑泛滥，比如永劫光刷手机造成身心不康健，有人把刷手机带来的侵害等同于吸毒。互联网的好和坏，取决于怎么用互联网。互联网只是一种思维，一种方法，可以从善，也可以做恶。
四、互联网思维，适用于各行业
互联网通过重构连接、内容，实现更高的行业效率、社会效率，新的利益分配则是一个顺其自然的结果。
互联网只是一种思维和方法，没有行业属性，各行业都可以用。互联网本身不是一个行业，是一种可以用于行业优化的思维和方法，通过更扁平化的渠道、让更多精良的内容呈现出来，打造更为可信的市场和行业环境。
以是各个行业都可以用互联网，电商是发卖渠道互联网化的代表，微信是社交互联网化的代表，滴滴是出行的互联网化的代表，美团是餐饮互联网化的代表。
五、各行业的互联网进度不一
一方面，行业的互联网进程取决于行业根本举动步伐培植，由于互联网化的主要实现条件是在线化，在线化则须要大量的基建，基建又依赖大量行业要素的标准化。比如农业是一个非标行业，对种子、土壤、景象、种养殖技能的依赖很强，而这些行业元素的标准化，须要大量家当研究和根本举动步伐投入。
另一方面，各行业的市场开放程度差异大。医疗、教诲、金融、能源这些涉及根本民生的领域，开放程度程度相对低。发卖流利领域开放程度较大，也是互联网进程显著的领域。
未来的行业或家当发展一定是纵深化，谁能深扎行业，同时还能拥抱互联网思维，谁就有望成为未来之星。用互联网的思维，办理家当的深层次问题，是大势所趋。
渔歌之前写过一篇文章“未来10年是物联网和家当互联网的时期”，在家当互联网中，可以重构连接和内容，比如IOT便是一种办法，5G、6G则可以加速这种重构。
#专栏作家#
西湖渔歌，微信"大众年夜众号：西湖渔歌，大家都是产品经理专栏作家，2019年度作者。11年履历的某大厂产品经理，专注产品和大数据。
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