IT之家附上可以获赔的条件:
美国居民
在 2016 年 9 月 16 日至 2023 年 1 月 3 日期间利用 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus
向 Apple 报告了该和解协议所涵盖的音频问题,或因所涵盖的音频问题自费维修或改换了 iPhone
根据发起的和解方案,自费维修过的 iPhone 7 系列用户最多可得到 349 美元(IT之家备注:当前约 2513 元公民币),而其他用户最多可得到 125 美元(当前约 900 元公民币)。
苹果公司于 2018 年承认 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 机型存在麦克风问题,用户安装 iOS 11.3 更新之后涌现:
通话时扬声器按钮显示为灰色
其他人在手机或 FaceTime 通话中无法听到客户的声音
回放视频或语音备忘录没有声音
该毛病非官方叫法为“Loop Disease”,只管苹果公司内部承认了这一问题,但从未在其网站上发布过有关该问题的做事程序。
至于根本缘故原由,集体诉讼称 "iPhone 的外部外壳利用的材料不敷以保护内部零件",设备的外部外壳在正常利用过程中发生了 "波折",终极导致音频芯片与逻辑板打仗不良。目前还不清楚统共有多少 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 受到影响。