这五种必不可少，缺一不可。只要个中一个环节涌现故障了，那么就会影响到宽带的正常利用。
1. 光纤故障
故障征象：光猫LOS指示灯变红
故障缘故原由1： 尾纤头在拨出来之后，受到污染，沾上灰。
办理方法： 用酒精悍净尾纤头跟光纤口，并重新插回去，
故障缘故原由2： 室外光缆断了
办理方法 ：请致电宽带做事供应商客服报修。
2. 网线故障
故障征象：光猫指示灯正常，但不能上网
故障位置1： 光猫到路由器网线涌现问题
故障可能性1：光猫到路由器的网线接错了，
办理方法：一样平常多口光猫网线从LAN1接到路由器的WAN口。
一样平常多口光猫的LAN2一样平常接到IPTV机顶盒 。
（部分地方运营商可能会有不一样的）
故障可能性2：连接的网线断了
办理方法：改换网线
故障位置2：路由器到电脑
故障可能性1：路由器到电脑的网线接错了
办理方法：从路由器的任意LAN口接入电脑网卡。
故障可能性2：连接的网线断了
办理方法：改换网线
3 无线网络不能正常利用
故障征象1：电脑可正常上网，但无线终端无法上网
故障可能性：无线SSID连接缺点
办理方法：连接精确的无线SSID，并输入精确的密码
故障征象2 ：无线旗子暗记时好时差，
故障可能性1：间隔太远
办理方法：增加无线中继器，扩展无线旗子暗记
故障可能性2：无线旗子暗记频段有滋扰
办理方法：将无线SSID信道变动为1、6、11。此三个信道抗滋扰性较强。
4 无线网络能正常利用，有线网络不能上网
故障可能性1 网卡设置IP地址缺点、DNS缺点
办理方法：重新设置网卡IP地址属性为自动获取IP地址
故障可能性2 网卡被禁用
办理方法：双击网卡启用
故障可能性3 网卡故障
故障征象：网卡如果没有被禁用的情形下，运行中利用ping 127.0.0.1 时显示目标地址不可到达。
办理方法：改换网卡
5 有线网络及无线网络通过路由器均不能正常上网。
故障征象：电脑真连光猫，拨号上网弹出错误691
故障可能性1：宽带帐户到期
办理方法：请到宽带运营商处续费。
故障征象：电脑直连光猫，通过拨号能正常上网，但通过路由器无法上网。
故障可能性2：路由器PPPoE芯片破坏，
办理方法：改换路由器
