文章目录
[+]
报告期内，阿里康健医药电商业务收入达91.3亿元，同比增长31.1%。依托自营平台，阿里康健连续在药事做事领域精耕细作。以阿里康健品牌运营的自营药房中，药品收入占比达64%，处方药业务收入增长127.3%。自营业务慢病用户人数达500万，同比增长170%，人均用药时长和用户复购率持续提升。截至2021年9月30日，线上自营店的年度生动消费者达9000万。
随着业务的快速发展，阿里康健持续提升客服、仓储、物流等方面的做事能力，提高药事做事的可及性，进一步完善用户体验。依托十二地十四仓的配送网络和智能化的物流策略，阿里康健已实现110座核心城市药品越日达，越日达配送时效由上财年末的50.1%提升至60%。
作为海内医药康健品SKU最丰富、流程安全可靠的医药康健品领先做事平台，阿里康健医药电商平台连续丰富供给侧品类，互助商家数和商品SKU数量持续高速增长。截至报告期末，阿里康健医药电商平台向消费者供应超过4000万个SKUs，较半年前快速增加700万个；做事商家逾2.5万个，较半年前增加3000个。
医疗康健及数字化做事业务方面，阿里康健积极拥抱家当，在慢病管理做事等领域深度布局，为用户供应专业便捷的医疗康健做事。财报显示，与阿里康健签约供应在线康健咨询做事的执业医师、执业药师和营养师合计近14万人，日均在线问诊做事量已超过25万次。
报告期内，阿里康健完成与小鹿中医的深度领悟，发展为更加完善的互联网中西医协同做事平台。在互联网技能的推动下，优质的中西医资源将进一步下沉到基层地区。
环绕用户康健医疗需求的漫长链条，阿里康健武断投入医疗康健家当，逐步串联起线上线下相领悟的一站式医疗康健做事体系，将做事全方位渗透到用户的医疗康健旅程中。
