特殊解释：
品牌机硬盘（遐想、华硕、戴尔、宏基等）不能走这个流程保修，品牌机的任何部件保修都须要联系对应的品牌售后进行！
本文先容的是针对兼容机（组装机），或者移动硬盘等单独购买的硬盘产品保修！
首先，你得确定你的硬盘是西数（WD）品牌的，这个，得打开主机箱将硬盘取出看就知道了，如下图：
然后，确认你的硬盘在质保韶光内，方法如下：
1、点击以下链接：
http://support.wdc.com/Warranty/warrantyStatus.aspx?lang=cn
2、输入硬盘表面的S/N号
3、输入验证码后点击确定。
确定在保修期且符合保修条件，也便是正常的硬盘故障，摔坏切实其实定弗成，不过，只要硬盘表面没有明显的磕碰撞击痕迹一样平常保修都没问题。
在硬盘表面贴一张便签纸，写上硬盘的故障征象，你的返回地址，联系人，电话等信息，然后将硬盘打包好，牢记，一定要打包好，以免在快递运输途中造成二次破坏。
联系（城市快车）添加微信公众年夜众号：深圳伟特科技有限公司
添加后进入该公众号，点击下面的 “硬盘保修” ， 会看到有个付款账号，保修条例，保修地址，质保查询的快捷菜单。
流程是这样的：
1、点击保修地址后就能收到一个地址，收货人，电话的信息。你须要将硬盘寄送到该地址（自己支付邮费）
2、然后在点开 “付款账号” ， 会看到一个支付宝的收款二维码，支付宝扫描该二维码支付15块钱，这15块钱是他们公司收到你的硬盘后，又连续寄往西数工厂的运费
3、支付的时候须要备注你的名字，以便他们查询。
至此，流程基本就完成了，他们收到你的硬盘后，会连续发往西数工程进行保修，大概15天旁边，你就会收到他们给你返回的硬盘，一样平常都是换新的，但是，他们只能说是换的良品硬盘，（
怎么样，有没有帮到你，点赞收藏以备时时之需，转发吧，以便帮助到更多人！
