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\"大众英特尔致力于确保所有曾经或目前正在利用第13代和/或第14代台式机处理器涌现不稳定症状的客户在换货过程中得到支持，\公众英特尔的托马斯-汉纳福德（Thomas Hannaford）揭橥了一份声明。\公众我们会支持我们的产品，在接下来的日子里，我们将分享更多关于盒装英特尔酷睿第13代和第14代台式机处理器两年延长保修支持的细节。\公众
英特尔的盒装 CPU 已经有三年有限保修期，因此这一变革意味着大多数受影响的 CPU 现在将有 5 年保修期。上周，该公司谢绝便是否延长芯片保修期揭橥评论。
英特尔公司表示，造成台式机 CPU 不稳定问题的紧张缘故原由是\公众事情电压升高\公众，该公司正在为 8 月中旬开拓一个补丁，以从根本上办理这一问题。但该补丁显然无法修复任何已经发生的破坏，这意味着修复破坏芯片的最好办法便是改换芯片。
（图片来自网络侵删）
以下是英特尔的声明全文：
英特尔致力于确保所有曾经或正在利用第 13 和/或第 14 代台式机处理器涌现不稳定症状的客户在换货过程中得到支持。我们支持我们的产品，在接下来的日子里，我们将分享更多关于盒装英特尔酷睿第 13 代和第 14 代台式机处理器两年延长保修支持的详细信息。
同时，如果您的英特尔酷睿 13/14 代台式机系统目前或之前涌现不稳定症状：
对付从 OEM/系统集成商处购买系统的用户，请联系系统制造商的支持团队以得到进一步帮助。
对付购买盒装 CPU 的用户，请联系英特尔客户支持中央寻求进一步帮助。
英特尔还在研究在终极用户系统上轻松识别受影响处理器的方案，并将尽快供应更多辅导。
与此同时，我们对沟通的耽误深表歉意，由于这是一个极具寻衅性的问题，难以解开和明确根本缘故原由。
