货车司机等对交通物流等
管控标准不一、政策不透明、
特殊是“层层加码”“一刀切”等问题反响强烈。
全国保障物流畅通促进家当链供应链稳定电视电话会议哀求，
进一步畅通信息咨询、
投诉举报处理和见地建议网络等渠道。
发挥12328热线网络信息浸染
充分发挥12328热线在政策咨询、见地网络、举报处理等方面的主要浸染，及时解答疫情防控、车辆通畅管控、防疫检讨站点和核酸检测点设置、通畅证办理发放等涉及广大货车司机切身利益的信息咨询，网络整理干系物流企业和货运经营者的问题诉求，及时采纳有力方法，切实予以办理，戒备化解抵牾隐患，掩护行业稳定发展大局。
及时传播政策知识
建立热点政策迅速反应和知识库高效动态更新机制，及时将物流保通保畅干系政策知识导入本地知识库。通过12328部级知识库、微信"大众号、微信小程序等渠道发布的热点政策知识，以及地方政府发布的疫情防控和通畅管控政策知识。
高下联动，杜绝问题积累
加强网络梳理，强化与有关部门的折衷沟通，及时报送地方物流保通保畅事情机制，推动问题及时有效办理。要充分发挥12328热线浸染，对群众举报的“层层加码”“一刀切”劝返问题，即报即查、即接即办，武断杜绝抵牾积累。要尽快构建高下联动、密切协同、运转高效的问题诉求网络报送机制，创新应急状态下的管理模式，提升12328热线做事质量和运行效率。
查询防疫通畅管控信息，看这里↓
@货运物流司机
拉货、出车前要及时查看
各地市的防疫通畅管控信息！
这些信息，
可以在“国务院客户端”小程序，
“各地疫情防控政策方法”专栏中查询。
也可通过“交通运输部”官方微信，
点击“出行防疫政策”链接进行查询。
如果对防控政策有疑问，
可以点“防疫咨询电话”，
进行电话咨询。
下拉还有防疫行程卡、
风险等级查询等常用疫情防控做事，
供你时时之需。
底部有“疫情防控政策解读”栏目，
方便你快速获取疫情防控最新哀求。
来源：央视网
