大家好,我是毛工。有粉盒工厂客户反馈,在惠普W2080A的粉盒上安装KCMY颜色的芯片后,机器是可以正常打印事情。当客户改换某一个颜色的全新芯片上机,机器却涌现视频中的报错。我们把刚取下的旧芯片装回粉盒,机器又规复正常,客户认为是兼容芯片有问题。
在客户现场我们创造,粉盒上4颗芯片装的位置是打乱的,Y芯片装到了C(色)粉盒,C芯片装到了Y(色)粉盒上,此机遇器能正常打印。当客户手上的Y粉盒要换芯片时,他直接重装了一个全新的Y芯片上机,这样机器上就安装了两片相同的Y芯片,就会报错。
为避免机器上安装两片相同颜色的芯片导致报错的问题,建议大家严格根据芯片上的刻字颜色来安装粉芯片。对付众诺出厂的芯片(如图示),大家可以通过芯片上的刻字剖断芯片的颜色。

如果芯片上没有刻字,大家会用什么方法来识别芯片颜色?欢迎在评论区说出答案。