华为、光彩麒麟970手机频繁重启
据网友反馈称,搭载麒麟970系列的机型在升级新版EMUI之后涌现频繁重启的情形,包括在开机、利用时,严重的时候一天重启达十几次,严重影相应用体验。而在华为官方论坛花费俱乐部搜索“重启”关键词,可以创造问题已经非常普遍。
今年1月至2月期间,华为相继发布了两份安全漏洞,分别为谢绝做事漏洞和内存写越界漏洞,涉及机型包括华为Mate 20、华为P20、华为P30、华为nova 3、光彩10等机型,但并无证据显示上述两个漏洞与频繁重启有关。

问题发酵后,网上流传一份未经证明的华为做事公告,个中显示光彩10/V10用户可以在4月30日之前享受保外免费维修做事,部分网友也在网上分享了成功改换主板的案例。
部分用户免费维修无果开始维权
由于华为P10、Mate 10系列并未有明确的免费做事维修政策,部分用户开始组建维权群,希望能够掩护自己的合法权柄。干系媒体、电视节目也对该情形进行了宣布,希望推动华为方面出台干系政策。
虽然华为P10、Mate 10系列是三年前的老款机型,但目前仍有大量用户在利用,打消正常利用损耗故障,华为还是该当对涌现质量问题的过保产品供应集中的保修做事,不论是华为还是光彩品牌该当等量齐观,否则会丧失落一大批忠实的老用户。